食堂菜譜應(yīng)該如何制定以提高顧客滿意度
發(fā)布時(shí)間:2019/3/4 9:57:33
食堂承包商在食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn),會(huì)有人抱怨長(zhǎng)期食堂菜譜品種(食堂菜式品種)沒(méi)有什么變化,總是那幾樣菜時(shí),這樣再好吃的菜也會(huì)變得乏味難吃。員工抱著情緒工作,熱情度自然無(wú)法提高,間接也影響了企業(yè)工廠的生產(chǎn)。這種情況下,應(yīng)該采取什么措施以提高顧客滿意度呢?小編認(rèn)為不妨這樣做。
食堂主管及廚師可以于每周五討論下周菜譜,根據(jù)員工口味制定相應(yīng)的菜譜,并保持每周菜譜的不重復(fù)性。制定的菜譜公布于餐廳并接受員工及工廠領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,減少甚***杜絕出品大部分員工厭惡的菜式,員工喜好的菜品適當(dāng)增加產(chǎn)出頻率。
均屬員工數(shù)量龐大、生產(chǎn)規(guī)模大型的工廠企業(yè)或院校,除了制定基本的每周菜譜外,還可以加大飯?zhí)貌俗V品種多選式的供應(yīng)花樣,多則每餐可達(dá)幾十種菜式;加上特色套餐、鹵臘燒味、面食面點(diǎn)、麻辣燙、單點(diǎn)小炒等豐富的美食,滿足了員工的伙食要求。
除此之外針對(duì)某些特別行業(yè)制定個(gè)性菜譜,家具企業(yè)等粉塵多的工廠,應(yīng)加大供應(yīng)吸附粉塵的菜品的份量及頻率,例如豬紅(需正規(guī)渠道)等;化工企業(yè)、工礦冶煉及金銀飾品企業(yè)等有重金屬含量較重等工廠,應(yīng)常備海帶、木耳、綠豆、蘆筍、萵筍、菜花、紫菜、大蒜等具有較好解毒食效的美味佳肴;年輕人較多的工廠企業(yè),應(yīng)該注重顏色繁多、酸辣兼顧、品種多樣的菜譜上,女生會(huì)比較喜歡。
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